以前HDDが壊れた旨をブログ記事に上げましたが、株式会社アドワースワークスからHDDの復旧データが届きましたので報告します。2023年7月から2023年12月までのデータが一部破損していましたが、おおむねデータは復旧され、結果的には満足のいくものでした。しかし、HDDを預けたのは1月4日で、返ってくるまでにはかなりの日数がかかりました。その経緯を以下に詳しく紹介します。
最初の連絡がなかなかこなかったため、1月10日頃に私から電話をかけたところ、株式会社アドワースワークスからの回答は、重度物理障害でHDD開封が必要であり、工具を取り寄せ中で、来週からHDD開封作業に入るとのことでした。この時点で、少なくとも進捗があることが分かり、安心感が生まれました。
その後、1月18日に再び株式会社アドワースワークスからの連絡があり、HDDの制御プログラムの一部が認識できず、読み込めない箇所があるため、データ復旧にはさらなる時間がかかる旨、伝えられました。1月20日に私から電話していつまで結果を待てば良いか確認したところ、1月いっぱいは待って欲しいとの返答を受けたため、辛抱強く待つことにしました。
そして、1月30日に株式会社アドワースワークスから、制御プログラムの修正が成功し、HDDのデータ復旧が始まっているとの連絡がありました。今週か来週には結果が報告できる見込みとのことで、期待が膨らみました。
ここからは対応が早く、2月1日には株式会社アドワースワークスよりデータ復旧可能である旨の連絡が来たため、正式にデータ復旧作業を依頼しました。そして、2月2日にはデータ復旧が完了した旨の連絡があったので、翌2月3日に復旧したデータを受け取りました。
データ復旧料金は110,000円で、消費税が11,000円かかり、合計121,000円でした。結果が出るまでの時間が長かったため、心配と不安が募りましたが、最終的にはデータが無事に戻ってきて一安心です。
株式会社アドワースワークスさんは、仙台では自前の復旧設備を持っている唯一の会社であるため、仙台周辺在住の方には頼りになる存在かもしれません。最初の連絡がなかった時は不安を感じましたが、おおむね良心的な会社だと思います。皆さんも困った際は、ぜひ利用してみてください。データ復旧ができることで、私は大きな安堵感を得ることができました。
それでは本件に関する記事は、これで終わりとします。ご一読ありがとうございました。
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